Детские игрушки и игры - Дочки-Сыночки

Очень расстроило наплевательское отношение к клиентам. Поддержка - ужасная.
Подарили сертификат (к слову 9 000 на работе набрали).

Сначала, была проблема, что на этот сертификат можно купить только либо онлайн заказ (с доставкой), либо в розницу в магазине одним платежом но одним платежом. К слову в наличии ничего подходящего не было. Ок, решили подождать и выбрали кресло в интернет магазине спустя несколько месяцев.

Потом мы узнаем что правила изменились, и оплатить можно только при покупке в магазине. Причем никто никак не предупреждал, а на сайте информация не изменилась и нам сказали, что теперь оплатить заказы с доставкой нельзя.

Не рекомендую этот магазин, особенно подарочные сертификаты. Тем самым вы обрекаете держателей этого сертификата на головную боль.

Да уж... Вообще не рекомендую данную сеть.
Если у Вас осталось хоть капля здравого смысла то не посещайте этот магазин и данных представителей детских товаров, заш л и был пораж н культурой общения двух "хабалок" в лице "кассиршь" ,далее коротко объяснив что не намерен с ними диалог вести ,кстати заш л забрать интернет заказ ,с порога начали качать за маски эпид.режим да я и заш л забрать интернет заказ а не шастать по их рынку.
Короче обе ш....ы отморозились ,я им сказал что уйду и тогда они оплатят доставку до двери, тем не менее прошло около 20 мин. Они с такой же м....зью проконсультироваться и поняли плачевность своего состояния.
В итоге я забрал свой заказ БЕЗ ИХ МАСКИ
КАССИРИХАМ ПРИВЕТ РАБЫ .

Было два опыта работы с интернет- магазином. Первый удачный: заказала на сайте, самовывозом забрала. Второй неудачный, на сайте было указано, что при заказе от 2000 рублей доставка бесплатно, но при оформлении заказа выставили за доставку до двери в екб 1450р (все понимаю, это был период самоизоляции, но перебор,тем более что заказ превышал 2000)). Предположив,что это какой-то сбой,решила сделать заказ по номеру телефона, к сожалению, я была то 10ой, то 14ой...но каждый раз звонок обрывался до отаета оператора, поэтому я заказала в другом магазине. В целом, магазин с хорошим ассортиментом и обычными ценами, бывают выгодные акции. Но вопросы интернет- магазина и call-центра не на уровне. Будет здорово,если появится кнопка обратного звонка- шанс на удержание клиента.