Детский магазин - PremiumBaby

Пишу отзыв спустя 2 года использования.... не стоит кроватка этих денег, совсем. Заказали на выставке, привезли е в оговор нное время. Стали разбирать и собирать е ближе к родам, а на ней сколы, мелкие повреждения. Собирается кривенько. Места, где дырки от болтов, заклеиваются липучками, которые дочь в год все отлепила и спасибо, что не наелась. По сколам от фирмы был ответ такой Гарантия прошла, можем предложить бортик из ткани со скидкой . Сейчас дочь выбила ногой прут. Решайте сами конечно, но кроме красоты визуальной, ничего хорошего производитель не сделал. Я крайне разочарована таким качеством.

Нашла их в инстаграме @premiumbaby. Заказала кроватку с матрасом и комод 20.01.2021 с отгрузкой на 16.04. и просьбой доставить до 20.04. (До ПДР). Оплатила полностью 40тр. В марте обнаружила, что их профиль заблочен. Кое-как нашла их запасной аккаунт, где в последнем посте сказано, что заказы не принимаются, у них кризис и по всем оформленным заказам они свяжутся в ближ.время и пр. На сайте та же инфа. Дозвониться не смогла, написала им в вотсап, не отвечали несколько дней. Почитав тут отзывы, вообще запаниковала.

12.04.2021. со мной связался ИП Гайдуков Александр. Объяснял про тяжелую ситуацию, извинился, сказал, что сделает все возможное, чтобы доставить заказ как можно скорее. Обещал направить 14.04.2021 гарантийное письмо на почту, о том что обязуется отправить заказ.

14.04.2021.
Письмо действительно прислали (с печатью, датой, подписью, номером заказа - вроде как полагается), со сроком отправки заказа до 30.04.2021. Также в переписке по вотсап Александр сообщил, что кроватка готова, но комод еще изготавливают. Я попросила, чтобы хотя бы кроватку отправили. Обещал, что отправят в субботу 16.04., а комод отправят до 30.04. В итоге в субботу мне должно прийти смс с трек-номером для отслеживания заказа, отправка службой dpd.
Надеюсь, все отправят
Кому интересен итог, пишите в инст @kamenevayuliia

Абсолютно скотское отношение к покупателю с момента предоплаты в 100%
заказ почти на 50 тысяч, в результате ничего так и не приехало
оплачено 8 января, обещанная дата доставки к 8 февраля, в 20-х числах февраля выясняется ,что ничего не готово, отправят в лучшем случае 26 февраля
За свои деньги я получила только стресс на позднем сроке беременности, необходимость срочно искать другую кроватку и комод!
24 числа родила, подали заявку на возврат средств, вопреки закону, в этой шарашке заявили, что ждите 14 рабочих дней (а не 10 календарных).
Директор-Александр Гайдуков, хоть и пообещал вернуть средства и урегулировать вопрос, поджал хвост и отказывается принимать письменную претензию
Отзывы в ВК, Instagram чистят, видимо неприятно читать правду о себе.
Ужасное место, ужасное отношение к покупателю, качество думаю соответствующее!