Детский магазин - Joie-russ

Покупал кресло joie verso в октябре 20. Супер быстрая бесплатная отправка в серпухов сдеком. Плюс шапочка в подарок. Очень доброжелательное вежливое общение. Само кресло супер, пассажирка очень довольна, использовать удобно. Выбирал долго и модель и магазин. Выбором и того и другого остался доволен. В комплекте к креслу идут два пластиковых туннельчика для изофикса, что актуально для машин с плотными подушками сидений. Без таких штук воткнуть крепление изофикс проблема, а с ними на раз. Купил бы второй такой себе комплект для второго кресла. На гранде, например, очень нужны. А вот на вольво, совсем не нужны, уже и так все продумано.

Очень долго выбирали прогулочную коляску, пересмотрели много моделей и прочитали кучу отзывов!! Случайно нам попалась модель фирмы Joie Litetrax 4 Air. У нас был главный критерий - это надувные колеса! Модель понравилась внешне и по параметрам нас очень устроила, цена также очень адекватная! Заказ оформили быстро, с нами сразу связалась менеждер все уточнили. Мы живем в Рязани, поэтому оформиои доставку. Доставка бесплатная, была акция. Все быстро и четко! Коляска супер спасибо большое!)

Крайне не рекомендую.
Клиенториентированность здесь не в почете. К сожалению, до покупки не читала отзывы о компании, а все негативные оказались для нас правдивыми.
Обратились в этот магазин, когда сравнивали предложения на рынке, т.к. подруга уже покупала тут коляску и была к нему лояльна. На сайте указано, что вы можете обратиться за дополнительной разумной скидкой - мы обратились, в WhatsApp нам ответили, что возможна скидка 3% и бесплатная доставка. На деле, уже по прибытию груза в пункт выдачи сдэк выяснилось, что доставка все-таки платная + компания некорректно указала габариты и вес. На вопрос, почему не предупредили о платной доставке и е стоимости, менеджер только ссылается на то, что условия все указаны на сайте, получить можно либо скидку, либо доставку, хотя в переписке отвечала "да" на вопрос о бесплатной доставке и пункте выдачи. Связаться с руководством не удалось, обещанного звонка от менеджера так и не дождались, на письмо на почту руководителя, которая указана на сайте, опять-таки ответила менеджер с обвинением в клевете, хотя в письме была подробно описана ситуация и приложена переписка.
Если бы финансовая ситуация позволяла, отказалась бы от товара из этого магазина, но к сожалению, при возврате с нас была бы удержана стоимость доставки туда и обратно, поэтому товар пришлось все-таки получить, в итоге гораздо приятнее и выгоднее было бы купить в другом магазине.